良大泵业售前、售中、售后专业服务

随着经济高速发展，市场竞争越来越激烈，客户对泵阀产品的要求也越来越多，并且对服务的要求也越来越高；
良大泵业是一家专业制造泵阀的企业，拥有一支高素质的泵阀维护和咨询队伍，技术水平先进； 质量体系完整；
面向国内外广大的客户提供“及时、优质、专业”的服务，公司提供的一切服务都是为了给客户创造更多的价值！

一、设计制造标准

公司所提供的各类产品均按国家和行业相关标准进行设计、制造、装配、检验。过程严格贯彻ISO9001国际管理体系。

二、产品质保体系

产品出厂前均通过各种测试检验，包括泵体承压测试、高压密封试验、内漏外漏测试等，保证产品出厂的合格率，具备完善的质保体系。

三、产品供货承诺

我公司保证提供的产品是全新的、未使用过的，并在各个方面符合合同规定的质量、规格和性能要求。
产品出厂合格率 100%，在规定的质量保证期内，对由于产品设计、工艺或材料的缺陷而造成的任何质量或故障问题负责。
我公司对产品的质保期为货物通过最终验收之日起 12个月，在质保期内施行三保：维修、更换、退货。
我公司提供的产品，因材料缺陷、制造不良、设计不合理等质量问题导致产品使用失效，
我公司承诺一年内包换，并实行终身服务和技术支持。
我公司接到客户反映产品质量问题后2小时内做出答复，积极处理有关产品质量事宜，直到客户满意为止。
我公司向客户提供售后服务热线、技术热线、质保热线。保证有关部门 12 小时有人服务，
主要人员手机保持 24 小时开通均能提供服务。
所有产品将及时、准确地发往客户指定地点，随产品装箱的有产品使用说明书及合格证。
如客户需要，公司将派有关人员到现场指导安装、调试。

四、售后服务承诺

明确售后服务的优惠条件及保修的响应时间：在质保期间内在 24~48 小时（省外 72 小时）内到达现场维修。
质保期满后，明确例行维保时间和各项维修承诺。
泵阀类提供免费维修 1 年并提供在此期限内的免费备件清单，免费维保期间内如发生非人为原因引起的损坏（不可抗力原因除外），
我公司将及时免费更换和修理。
设备要求实行终身包修，免费保修期满后买方如委托我公司进行维护保养，我公司将对设备进行维护更换（出厂价），列出维保内容。
我公司提供设备最低使用期限，在此期限内，发生非人为操作原因的重特大事故（不可抗力原因除外），买方有权追溯卖方的责任。
安装调试中负责进行设备维修、操作及对买方操作维保人员的培训。免费提供上述服务。
我公司本着以客户利益为第一，想客户所想、急客户所急，尽己所能满足客户的要求，做好售后服务。